Experiencia de cliente en hoteles: el postre como momento de recuerdo

En hotelería no recordamos toda la cena, recordamos el final. Analizamos cómo el postre se convierte en una herramienta estratégica de diferenciación y experiencia memorable en el F&B hotelero.
El F&B en Hoteles ya no es un coste: es el nuevo motor de diferenciación.

El área de Food & Beverage ha pasado de ser un centro de coste a convertirse en un eje estratégico de diferenciación hotelera. Analizamos cómo el F&B impacta en reputación, experiencia y rentabilidad.